Viajeros con discapacidades

Ontario International Airport offers unparalleled customer service to every traveler and we aim to make every airport visit pleasant for our passengers. The resources below will help travelers with disabilities plan and prepare for their upcoming trip to ONT.

Viajes con accesibilidad en el Aeropuerto Internacional Ontario

Los pasajeros con requisitos especiales deben llegar al aeropuerto dos horas antes del horario de partida recomendado por la aerolínea para garantizar la puntualidad del procesamiento en caso de situaciones imprevistas. 

Coordinador de ADA del aeropuerto

Para que su viaje sea lo más sencillo posible, ONT cuenta con un coordinador de la ADA. 

Lawrence J. Rolon | Funcionario de cumplimiento de discapacidad
1923 E. Avion Street Ontario, CA 91761
[correo electrónico protegido]

Orientación en las terminales del Aeropuerto Internacional Ontario para personas con poca visión y pérdida de visión

El Aeropuerto Internacional Ontario (ONT) se suscribe a AIRA, un servicio que conecta a las personas no videntes y con poca visión con su entorno en el aeropuerto. AIRA ofrece acceso instantáneo a información visual con el toque de un botón, lo que mejora la eficiencia, el compromiso y la independencia en el día a día. Para obtener información sobre el uso de esta aplicación gratuita, visite AIRA.OI.

Para inscribirse como invitado y comenzar a usar Aira gratis hoy mismo, siga los pasos a continuación.

Icon of Person Downloading AppPASO 1 

Descargue la aplicación Aira en su teléfono inteligente haciendo clic en los botones a continuación o buscando “Aira” en la App Store o en Google Play. 

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PASO 2 

Abra la aplicación y elija “¡Toque para usar Aira como invitado GRATIS!” y regístrese con un correo electrónico y un número de teléfono.

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PASO 3 

Recibirá un mensaje de texto confirmando su número de teléfono. Toque el enlace en el mensaje de texto para completar el proceso de registro. Luego, conéctese con un agente.

 

¿Tiene alguna pregunta? Go to AIRA.IO or contact AIRA’s Customer Care team at 1-800-835-1934.

Here are airline resources for travelers with disabilities                       

Alaska Air

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American Airlines

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Avianca

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China Airlines

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Delta Air Lines

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Frontier Airlines

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Hawaiian Airlines

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JetBlue Airways

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Southwest Airlines

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United Airlines

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Volaris   Obtenga más información
                        
Ley de Acceso de Transportistas Aéreos (ACAA)   Obtenga más información
Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)   Obtenga más información
Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)   Obtenga más información
Normas ADA de 2010 para diseño con accesibilidad   Obtenga más información
Manual de referencia para el cumplimiento de acceso en California   Obtenga más información
Estos son recursos gubernamentales para viajeros con discapacidades:                       
Placa de discapacitado de California   Obtenga más información
Información para visitantes de California   Obtenga más información
Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) – Información para viajeros   Obtenga más información
Federal Aviation Administration (FAA)   Obtenga más información
TSA (Administración de Seguridad en el Transporte) - Información general   Obtenga más información
Información de la TSA sobre discapacidades y afecciones médicas - Procedimientos   Obtenga más información
Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP)   Obtenga más información
División de Reclamos del Consumidor del Departamento de Transporte de EE. UU.   Obtenga más información
Departamento de Estado de EE. UU.   Obtenga más información

De acuerdo con el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es política del Aeropuerto Internacional de Ontario realizar modificaciones razonables a sus políticas, prácticas y procedimientos para satisfacer las necesidades de personas con discapacidad.

 

¿Qué es una modificación razonable?

Una modificación razonable es un cambio o excepción a una política, práctica o procedimiento que permite a las personas con discapacidades tener acceso igualitario a programas, servicios y actividades. Las modificaciones razonables siempre deben estar relacionadas con la limitación específica de la persona causada por la discapacidad.

When requesting a reasonable modification to an airport program or service, an individual with a disability is not required to provide medical documentation or diagnosis to justify their request, but they must be able to explain how their disability is related to the requested modification.

 

¿Cómo solicito una modificación razonable?

Comuníquese con la división del aeropuerto que ofrece el programa o la actividad en la que desea participar. Ellos harán los arreglos para las adaptaciones especiales. Su información de contacto se incluye en la documentación que anuncia el evento.