Programa Girasol de Discapacidades Ocultas
¿Qué es el Programa Girasol de Discapacidades Ocultas?
El Aeropuerto Internacional de Ontario se enorgullece de participar en el Programa Sunflower de Discapacidades Ocultas, un programa de autoidentificación voluntaria para personas con una discapacidad o condición oculta que puede no ser inmediatamente obvia. Es una señal discreta que indica cuándo un viajero (o alguien que lo acompaña) puede necesitar apoyo adicional, ayuda o simplemente un poco más de tiempo. discapacidades ocultas Puede ser de naturaleza física, auditiva, visual, cognitiva o incluso temporal. Los empleados del aeropuerto están capacitados para identificar el Girasol de discapacidades ocultas y pueden preguntar qué podemos hacer para ayudar.
¿Qué es el Girasol de Discapacidades Ocultas?
¿Qué puede hacer el Programa Girasol por mí?
Identificarse con el Programa Girasol es fácil. Con solo usar el Girasol, estás haciendo saber discretamente a todos que podrías necesitar ayuda adicional, comprensión o simplemente más tiempo mientras navegas por el aeropuerto. Prepara mejor a nuestros empleados del aeropuerto para ayudarle. Además, los viajeros que estén familiarizados con el programa también podrían reconocer que es posible que necesite ayuda.
Sólo porque no puedas verlo no significa que no esté allí.
Desde ONT ofrecemos estas pegatinas para ayudarte a identificarte.
Hay algunas formas de participar:
- Visite el mostrador de ayuda al viajero ubicado en el primer piso de la Terminal 2 o 4.
- Hable con un miembro del equipo de OACES (Especialistas en experiencia del cliente en aeropuertos de Ontario): ¡están vestidos con camisetas azules de ONT deambulando por las terminales!
- Comuníquese con el representante de su aerolínea en el momento del check-in cuando llegue al aeropuerto.
- Si desea obtener sus artículos antes de llegar al aeropuerto, puede solicitar que se los envíen por correo electrónico OACES@flyOntario.com. *Recomiende comunicarse al menos tres semanas antes de la fecha prevista de viaje.
Para obtener más información sobre el Programa Girasol, visite: https://hiddendisabilitiesstore.com
Los iconos del girasol de discapacidades ocultas
Preguntas frecuentes sobre el programa Girasol
¡Más de lo que piensas! Estas discapacidades ocultas pueden ser de naturaleza física, auditiva, visual, cognitiva o incluso temporal. Por favor visita la página del Programa Girasol que contiene una lista cada vez mayor de discapacidades ocultas.
El Programa Girasol también ofrece a los viajeros la opción de realizar pedidos personalizados y personalizar su tarjeta de identificación con íconos que resaltan sus necesidades específicas. Aquí son algunos de los iconos que podrás ver.
¡Sí! El programa es tanto para viajeros que tienen una discapacidad oculta como para aquellos que viajan con alguien que la tiene. Se recomienda encarecidamente que también se identifique para que los empleados del aeropuerto estén informados y bien preparados para ayudar a todo el grupo.
¡No comienza y termina aquí! La lista de aeropuertos que participan en el Programa Girasol para Discapacidades Ocultas crece constantemente. Muchos de nuestros destinos sin escalas también participan, incluidos, entre otros:
- Aeropuerto Internacional Austin-Bergstrom
- Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas
- Aeropuerto Internacional Dallas / Fort Worth
- Dallas Love Field
- Aeropuerto Internacional de Denver
- Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (Nueva York)
- Aeropuerto Internacional San José Mineta
- Aeropuerto internacional de Seattle-Tacoma
Otros aeropuertos se unirán pronto, ¡estén atentos!
¡No, es absolutamente gratis!
¡Absolutamente! Esperamos que te sea útil en todos tus futuros viajes.
El Programa Girasol no lo califica para TSA PreCheck, Global Entry ni ningún otro programa de evaluación acelerado. La mejor opción para asistencia en los controles de seguridad es a través de TSA se preocupa.
Si tiene preguntas adicionales sobre el Programa Girasol en ONT, comuníquese con OACES@flyOntario.com.