Preguntas frecuentes sobre estacionamiento

Puede modificar su reserva hasta 6 horas antes de la hora de llegada seleccionada.

• Visite este enlace para consultar los cambios en las reservas de aparcamiento: booking.flyOntario.com/en/booking/search/
   
• Visite este enlace para consultar los cambios en las reservas de servicio de aparcacoches: valet.flyOntario.com

Las cancelaciones están sujetas a los términos y condiciones de su reserva. En los detalles del producto, algunas reservas con ofertas especiales no se pueden modificar ni cancelar.

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 6 horas de antelación a la fecha y hora de llegada previstas para el estacionamiento.

• Puede cancelar su reserva de aparcamiento en línea a través del siguiente enlace: booking.flyOntario.com/en/booking/search/
   
• Puede cancelar su reserva de servicio de aparcacoches en línea a través del siguiente enlace: valet.flyOntario.com

Al cancelar su reserva, se le cobrará un cargo administrativo de $7.50, que se deducirá del importe reembolsado.

Puede adquirir un seguro de cancelación para su viaje por $1.00. Con este seguro, no tendrá que pagar el cargo administrativo de $7.50 si necesita cancelar su reserva. Puede cancelar hasta un minuto antes de la hora de entrada a su reserva con la compra del seguro de cancelación.

Puede adquirir un seguro de cancelación para su viaje por $1.00. Con este seguro, no tendrá que pagar el cargo administrativo de $7.50 si necesita cancelar su reserva. Puede cancelar hasta un minuto antes de la hora de entrada a su reserva con la compra del seguro de cancelación.

Recibirá un correo electrónico con los detalles de su reserva e instrucciones (léalas atentamente). Si utiliza el servicio de aparcamiento por su cuenta, imprima esta página o téngala disponible en su dispositivo móvil, ya que necesitará el código QR para acceder al aparcamiento del aeropuerto. Si utiliza el servicio de aparcacoches, puede proporcionarle al encargado su código QR o su número de reserva.

Usted es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y no nos hacemos responsables de la no entrega de los correos electrónicos de confirmación de reserva debido a fallos de transmisión o a datos incorrectos de la dirección de correo electrónico.

No recibir el correo electrónico de confirmación no afecta al estado de su reserva. Su reserva sigue siendo válida. Por favor, revise su carpeta de correo no deseado o spam por si el correo electrónico de confirmación de su reserva se ha enviado allí. Si no es así, es posible que haya introducido su dirección de correo electrónico incorrectamente. También puede ponerse en contacto con nosotros. [email protegido] or 909-937-1240 y solicite que se le reenvíe el correo electrónico de confirmación de su reserva. La oficina de estacionamiento del aeropuerto está abierta las 24 horas.

Sí. Se pueden hacer reservas hasta 2 horas antes de la hora de llegada en todos los lotes, excepto en el Lote 1.

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. El aeropuerto se reserva el derecho de retirar la disponibilidad para una fecha determinada a su entera discreción.

Para reservas de aparcamiento sin asistencia, puede modificar los datos de su vehículo utilizando el siguiente enlace: https://booking.flyontario.com/en/booking/search/

Para reservas de aparcamiento con servicio de aparcacoches, puede modificar los datos de su vehículo a través del siguiente enlace: valet.flyOntario.com

Se le cobrarán los días adicionales que permanezca en el estacionamiento, según el Aparcamientos y tarifas del aeropuerto de Ontario (ONT) | Aparcamiento en aeropuertos de Ontario (flyontario.com) Aplicable a ese estacionamiento. El cargo por exceso de estacionamiento se pagará al salir del estacionamiento.

Tenga en cuenta que los cargos por estadía prolongada solo se aplicarán si abandona el estacionamiento 6 horas después de la fecha y hora de salida indicadas al momento de la reserva. En otras palabras, dispone de un período de gracia de 6 horas para llegar y salir del estacionamiento.

Aquí encontrará el enlace a la tarifa por estancia prolongada: Aparcamientos y tarifas del aeropuerto de Ontario (ONT) | Aparcamiento en aeropuertos de Ontario (flyontario.com)

Sí, puede estacionar usted mismo en cualquiera de nuestros aparcamientos nada más llegar. Sin embargo, le recomendamos reservar con antelación para garantizar su plaza.

¡Sí! Para reservar con antelación el aparcamiento, visite booking.flyOntario.com y comienza. Para reservar el servicio de valet parking con anticipación, visita valet.flyOntario.comTenga en cuenta que no es posible reservar aparcamiento con antelación en el lote 1.

Para obtener ayuda, póngase en contacto con[email protegido]o llamar909-937-1240En el asunto del correo electrónico, incluya su nombre y número de referencia de la reserva.

Todos los estacionamientos están ubicados en el sitio, el precio puede variar según la disponibilidad, las instalaciones del estacionamiento y la proximidad a las terminales. Para ver un mapa de nuestros estacionamientos visitehttps://www.flyontario.com/parking/lots.

A partir del 20 de octubre de 2025, estará disponible una nueva zona de aparcamiento de pago, el Lote 1, para los viajeros internacionales que utilicen la Terminal de Llegadas Internacionales.

El Lote 1 ofrece un acceso cómodo y exclusivo para los pasajeros que llegan desde el extranjero.

En todos los aparcamientos de las distintas instalaciones del aeropuerto se aplica una restricción de altura de 2,90 metros (9 pies y 6 pulgadas).

Los vehículos de gran tamaño, incluidos camiones grandes, autocaravanas, remolques, vehículos recreativos y limusinas, tienen prohibido el acceso a nuestras instalaciones de estacionamiento.

No existe un tiempo mínimo de estancia para ninguno de nuestros aparcamientos.

En ONT no hay estacionamiento cubierto. Los estacionamientos 1, 2, 3 y 4 de ONT son estacionamientos al aire libre que ofrecen estacionamiento general, a pocos pasos de nuestras terminales.

El Lote 1 es un estacionamiento al aire libre exclusivo ubicado en la Terminal de Llegadas Internacionales, que ofrece un acceso cómodo y exclusivo para los viajeros internacionales.

Además, los estacionamientos 2 y 4 ofrecen estacionamiento premium justo enfrente de nuestras terminales. Los estacionamientos 5 y 6 son estacionamientos económicos al aire libre, con servicio de transporte disponible para llevarlo a su terminal.

• ¡Sí! Si bien nuestros estacionamientos más cercanos tienden a llenarse más rápido, los estacionamientos 5 y 6, recientemente renovados, tienen más de 2200 plazas cada uno. Un servicio de transporte gratuito lo llevará a su terminal.

El pago debe realizarse en línea por adelantado. Aceptamos PayPal y las siguientes tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard y American Express.

Todos los estacionamientos de ONT no aceptan efectivo. Nos reservamos el derecho de no completar su reserva si su tarjeta es rechazada por cualquier motivo, si la tarjeta de pago se ha utilizado de forma fraudulenta o sin el permiso del titular, o si usted es menor de 18 años.

Para proteger su privacidad y seguridad, nuestro sitio web utiliza el software de cifrado SSL, que es el estándar de la industria. Este software cifra su información personal para que no pueda ser leída.

Sabrás que te encuentras en la zona segura de nuestro sitio web cuando la dirección web comience con “https://” y aparezca un símbolo de candado en la ventana de tu navegador.

Lamentamos este inconveniente. En caso de que se le cobre una comisión por transacción en el extranjero, envíe un correo electrónico con la documentación (captura de pantalla, foto de un extracto, etc.) a [email protegido]Nuestro equipo podrá ayudarle a tramitar previamente un reembolso con su compañía de tarjeta de crédito.

Los precios de estacionamiento para cada lote se pueden encontrar en nuestra Página de lotes y tarifas aquíONT no ofrece estacionamiento gratuito.

Necesitará su reserva previa con el código QR, ya sea en su dispositivo móvil o en una copia impresa. El código QR debe usarse para escanearlo e ingresar al estacionamiento correspondiente a su reserva. Si el código QR no se reconoce, es posible que haya reservado para un estacionamiento diferente. Si necesita ayuda, utilice el intercomunicador en la entrada.

Para los estacionamientos 2 y 4, estando en Terminal Way (la carretera que conecta los estacionamientos con las terminales), puede acceder a ellos por ambos extremos.

Estos son los números de las puertas de acceso que se pueden encontrar en letras negras sobre los sistemas de estacionamiento grises:

Lote 1: No es posible reservar con antelación. Lote 1

Lote 2: Las puertas 20, 21, 26, 27, 28 y 29 son las únicas puertas de acceso al estacionamiento que requieren reserva previa.

Lote 3: Todas las puertas de acceso al estacionamiento requieren reserva previa.

Lote 4: Las puertas 40, 41, 46, 47, 48 y 49 son las únicas puertas de acceso al estacionamiento que requieren reserva previa.

Lote 5: Todas las puertas de acceso al estacionamiento requieren reserva previa.

Las reservas anticipadas no están disponibles para los lotes Premium.

Simplemente acérquese a la caseta de valet parking ubicada en la acera central, frente a cada terminal, y proporcione al encargado su número de reserva o código QR. ¡Ellos se encargarán del resto!

Para que te recojan, si decides proporcionar la información de tu vuelo antes de salir, el personal de valet parking recibirá una notificación automática cuando tu vuelo de regreso aterrice en ONT. Recibirás un mensaje de texto al que podrás responder para avisarles que estás en camino, y así tu coche estará listo cuando llegues. De lo contrario, ¡solo tienes que dirigirte al mostrador de valet parking!

¡Sí! Simplemente acérquese a la caseta de valet parking situada junto a la acera central, frente a cada terminal, para utilizar nuestro servicio de recogida sin bajarse del coche, y el encargado le atenderá.

Una vez escaneada su reserva, esta se considerará activada. Si abandona el estacionamiento, la reserva se considerará completada. Deberá iniciar una nueva transacción para volver a entrar y se aplicarán las tarifas de estacionamiento publicadas.

El precio de un día incluye un plazo de 24 horas. Por ejemplo, si deja su coche a las 17:00, deberá recogerlo antes de las 17:00 del día siguiente. Cualquier tiempo adicional después de las 24 horas se considerará un día adicional.

Hay plazas de aparcamiento para personas con discapacidad disponibles en todos los aparcamientos de ONT. Si dispone de distintivos o placas especiales para personas con discapacidad, podrá aparcar en las plazas reservadas para personas con discapacidad en cada aparcamiento.

No podemos reservar estas plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida. Tenga en cuenta que si aparca en una de estas plazas sin exhibir los permisos necesarios, su vehículo podría ser remolcado a su cargo.

ONT ofrece un estacionamiento para teléfonos celulares para los visitantes que esperan para recoger a los viajeros. El estacionamiento para teléfonos celulares está ubicado en 3350 John Bangs Dr, Ontario, CA 91761El estacionamiento para teléfonos móviles cuenta con 35 plazas (más 3 plazas para personas con discapacidad) y su uso es gratuito. El tiempo máximo de permanencia en este estacionamiento es de 1 hora. No se permite estacionar durante la noche ni por períodos prolongados.

Lyft, Prime Time Rideshare, Uber y Wingz

¡Sí, puedes! Si llegas antes de que alguien esté listo para recogerte, puedes estacionar gratis en nuestro estacionamiento para esperas de teléfonos celulares ubicado en John Bangs Drive. Haz clic aquí para ver las indicaciones.

En el lado sur de los estacionamientos 2 y 4 encontrará estaciones de carga gratuitas para vehículos eléctricos. El estacionamiento está sujeto al pago de las tarifas correspondientes.

Las motocicletas pueden estacionar en los estacionamientos 2 y 4 de forma gratuita.

Motociclistas:

• No tome un boleto
• Conduzca alrededor del brazo de la puerta
• Estacione en las zonas señalizadas cerca del final de las filas (no estacione en un espacio de estacionamiento estándar).
• Al salir, rodee la barrera con el vehículo.

Nuestra oficina de estacionamiento del aeropuerto está abierta las 24 horas del día para ayudarle con información sobre estacionamiento llamando a PCI al 909-937-1240 o enviando un correo electrónico[email protegido].

Puede estacionar a largo plazo en cualquiera de nuestros estacionamientos. No hay un estacionamiento específico para estancias prolongadas.

Las indicaciones para llegar a ONT (y las direcciones individuales) se pueden encontrar en nuestra página. Página de indicaciones para llegar al aeropuerto aquí.

¡Por supuesto! Nuestros estacionamientos cuentan con seguridad las 24 horas, botones de llamada de emergencia y están bien iluminados.

No hay servicio de transporte programado en el estacionamiento 1. Por favor, llame al 909-937-1240 para solicitar el servicio de transporte.

Se ofrece servicio de transporte desde los estacionamientos 5 y 6 hasta las terminales. Ambos estacionamientos también se encuentran a poca distancia a pie de la Terminal 4.