Experiencia del cliente
Conozca a nuestros embajadores del aeropuerto
Queremos que su experiencia en ONT sea acogedora, fluida y sin estrés, desde la entrada hasta la puerta de embarque. Por eso, hemos reunido un galardonado equipo de atención al cliente, un querido grupo de perros de terapia y un equipo de voluntarios dedicados, listos para ayudarle en todo momento. Prepárese para volar con confianza explorando los servicios de atención al cliente líderes en la industria de ONT.
O.A.C.E.S.
Desde el principio hasta el final, nos esforzamos por garantizar que su paso por nuestro aeropuerto, sea cual sea el motivo, sea una experiencia inolvidable.
Somos especialistas en la experiencia del cliente en los aeropuertos de Ontario (O.A.C.E.S.) y, mejor aún, los "cinco sentidos" del aeropuerto de Ontario (ONT). Si puede verlo, tocarlo, olerlo, saborearlo u oírlo en nuestro aeropuerto, nos importa que sea lo mejor posible. Somos quienes trabajamos en el aeropuerto para asegurarnos de que, la próxima vez que viaje, nos elija.
Nos esforzamos por detectar cualquier detalle, grande o pequeño, que pudiera afectar la belleza de nuestro aeropuerto y, en definitiva, su experiencia general. Nuestra misión es que desee volver a visitarnos en su próximo viaje, ya sea dentro o fuera del sur de California.
Perros de terapia
¡No te pierdas a los perros de terapia registrados de ONT: el Escuadrón Canino de ONT! Reconocerás a estos simpáticos perritos por sus pañuelos turquesa y sus colas que no paran de menear. La misión del Escuadrón Canino de ONT es sacarte una sonrisa, alegrarte el día y aliviar cualquier ansiedad o miedo durante tus viajes.
¡No dudes en acariciarlos y coleccionar una tarjeta coleccionable cuando los veas!
Correo electrónico[email protegido]Para obtener más información sobre el programa.
Ayuda para viajeros
| Oficina de Administración | 909-544-5378 |
|---|---|
| Información del aeropuerto Terminal 2 | 909-544-5458 |
| Información del aeropuerto Terminal 4 | 909-544-5459 |
| Horario de atención en ONT | De 9 de la mañana a 9 de la noche. |
| Sitio web | travelsaid.org |
OPORTUNIDADES DE VOLUNTARIADO
Millones de viajeros pasan por el Aeropuerto Internacional de Ontario cada año. Los voluntarios de Travelers Aid están aquí para brindarles información que les ayude a orientarse en el aeropuerto y en la región de Inland Empire.
Los voluntarios prestan sus servicios en el Centro de Bienvenida e Información, ubicado en las Terminales 2 y 4, donde brindan indicaciones, información y asistencia. Los voluntarios se comprometen a trabajar al menos un turno de cuatro horas a la semana en el aeropuerto.
Descarga una aplicacióno llamar909-544-5378Para solicitar uno.
Por favor, envíe su solicitud completa por correo electrónico a [email protegido].