Términos y condiciones de estacionamiento

Estos términos y condiciones se aplican a las reservas de estacionamiento realizadas en el sitio web oficial del Aeropuerto Internacional de Ontario (www.flyontario.comohttps://booking.flyontario.com/es).

Al reservar un producto en estos sitios web, usted estará contratando con: Transportation Network Services (TNS) o Parking Concepts Incorporated (PCI) (“Proveedores”).

Lea atentamente estos términos y condiciones.

 

General

1.1Estos términos y condiciones ("Términos") se aplican a todas las reservas de servicios realizadas a través de los dos sitios web mencionados anteriormente. Recibirá una copia de estos términos al completar su reserva de estacionamiento. Esta versión de nuestros términos y condiciones es la que se aplica a su compra. Estos Términos pueden revisarse periódicamente sin previo aviso. Por favor, lea estos Términos detenidamente. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente antes de usar los sitios web. Si no está satisfecho con alguno de los términos y condiciones de estos Términos, su única solución es dejar de usar cualquier servicio de estacionamiento en el Aeropuerto, incluidos los sitios web.

AL ACCEDER A LOS SITIOS WEB O UTILIZAR EL SERVICIO, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS.

Al hacer clic en un enlace a cualquier información proporcionada en los sitios web, se considerará que reconoce y acepta lo siguiente: (1) comprende las disposiciones y acepta todos los Términos; (2) no distribuirá la información proporcionada en los sitios web, excepto en su totalidad; (3) no reenviará, distribuirá ni utilizará de ningún otro modo la información proporcionada en los sitios web, ni siquiera mediante hipervínculos, sin incluir el texto de este aviso legal y los Términos; (4) su uso de los sitios web y la información proporcionada en ellos deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables; y (5) no violará los derechos, incluidos los de propiedad intelectual u otros derechos sobre la información proporcionada en los sitios web, de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Ontario (OIAA) ni de terceros. En ningún caso podrá vender la información proporcionada en estos sitios web.

 

Elección de la ley

1.2La interpretación de estos Términos y la resolución de disputas relacionadas con dichas disposiciones se rigen por las leyes del Estado de California. Dichas leyes se aplicarán a todos los usos de los sitios web y a la información que se proporciona en ellos. Cualquier acción o procedimiento relacionado con estos Términos se presentará ante el Tribunal Superior del Condado de San Bernardino o el Tribunal de Distrito Unido para el Distrito Central de California.

1.3El sitio web oficial del Aeropuerto Internacional de Ontario es propiedad de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Ontario (OIAA o la “Autoridad”), con sede en 1923 East Avion St., Ontario, California 91761, y está operado por ella. No se permite modificar, copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir de ninguna manera el material de este sitio, incluyendo el código y el software. Puede descargar material de este sitio exclusivamente para uso personal y no comercial, siempre que respete todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad.

1.4En estos Términos, las referencias al "Aeropuerto" se refieren al Aeropuerto Internacional de Ontario. En estos Términos, "usted" y "su" se refieren a la persona que realiza una reserva para nuestros servicios, y "nosotros" se refieren al OIAA y/o a los Proveedores, como se describe anteriormente. Al reservar el servicio de estacionamiento, usted acepta regirse por estos Términos.

1.5El Aeropuerto se reserva el derecho, sin previo aviso, de modificar las especificaciones de los productos o servicios presentados en este sitio y de discontinuar cualquier producto o servicio y todas las reservas están sujetas a este derecho.

1.6El Aeropuerto se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Sin embargo, una vez realizada la reserva, se aplicarán los Términos vigentes en el sitio web al momento de la reserva. Le recomendamos leer siempre estos Términos antes de reservar para asegurarse de que los acepta.

1.7Estos Términos, junto con todos los demás términos y condiciones relevantes a los que se hace referencia en estos Términos y cualquier otro término al que se haga referencia durante el proceso de reserva (incluidos aquellos disponibles en línea de operadores externos), constituyen el acuerdo completo entre usted y el Aeropuerto con respecto a la venta de los servicios relevantes.

1.8El estacionamiento está disponible por orden de llegada y sujeto a disponibilidad. La OIAA y los proveedores se reservan el derecho, si por cualquier motivo no pueden proporcionar el estacionamiento reservado con antelación, de cancelar su reserva o, a nuestra discreción, proporcionarle una ubicación de estacionamiento alternativa adecuada sin cargo adicional. Intentaremos avisarle con la mayor antelación posible. Si esto no es posible o no hay estacionamiento alternativo disponible, cancelaremos la reserva y reembolsaremos el pago recibido a la tarjeta de crédito/débito utilizada para el pago, pero no nos haremos responsables de ningún otro costo en el que pueda incurrir como resultado.

1.9La OIAA y los Proveedores solo le proporcionan estacionamiento con reserva previa y no se responsabilizan de ningún costo, compensación o gasto relacionado con vuelos u otros servicios que haya contratado. Usted es responsable de asegurarse de contar con tiempo suficiente para el estacionamiento, el traslado a la terminal, los trámites aeroportuarios (incluidos, entre otros, la facturación y el control de seguridad) y cualquier otro plan de vuelo/viaje posterior. Consulte la sección 10 para obtener más información sobre el servicio de transporte y los horarios recomendados.

1.10Ninguna persona tiene autoridad para variar o alterar estos Términos y Condiciones a menos que dicha variación esté por escrito y firmada por el Director Ejecutivo de OIAA o su designado.

1.11Aunque intentamos brindar a nuestros clientes un servicio satisfactorio, si tiene alguna queja, envíenos un correo electrónico.[correo electrónico protegido].

1.12Si necesita comunicarse con nosotros con respecto a su reserva de estacionamiento, llame a Parking Concepts Incorporated (PCI) al 909-937-1240 o envíe un correo electrónico a[correo electrónico protegido].

 

Su reserva

2.1Solo las personas mayores de 18 años y con capacidad legal para realizar reservas según la legislación vigente pueden realizarlas. Al utilizar el servicio o el sitio web, declara y garantiza tener capacidad legal para aceptar y cumplir todos los Términos.

2.2Está realizando una reserva para el aparcamiento en dicho aeropuerto (o en sus inmediaciones), tal como se describe en los sitios web, para las fechas y horas confirmadas en el proceso de reserva en línea y que figuran en su confirmación. La fecha de la reserva es la fecha de confirmación de la reserva por correo electrónico. Su reserva solo es válida para la plaza designada que seleccionó durante el proceso de reserva. No se reembolsarán los cargos adicionales derivados del incumplimiento de las instrucciones de entrada/salida o del uso de una plaza diferente.

2.3Las reservas deben realizarse con al menos 2 horas de antelación a su llegada al aeropuerto. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y la OIAA y/o los proveedores se reservan el derecho de cancelar la disponibilidad a su entera discreción para una fecha determinada.

2.4Al reservar su plaza de aparcamiento a través de nuestra web, recibirá un número de referencia único. Lo necesitará para realizar cambios en su reserva.

2.5No debe revender ni transferir ninguna reserva (ni total ni parcialmente). Cualquier reventa o transferencia anulará la reserva y no se reembolsará el importe.

2.6El precio que paga es el que se le aceptó y confirmó durante el proceso de reserva en línea o por teléfono. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen todos los impuestos aplicables. El precio que paga es fijo durante su estancia en el estacionamiento. La reserva es válida para una sola entrada y salida durante las fechas reservadas.

2.7Se aplica una restricción de altura de 9 pies y 6 pulgadas a todos los lotes presentados en los sitios del Aeropuerto.

 

Pago

3.1El pago debe realizarse por adelantado y en línea. Puede realizarlo mediante uno de los métodos de pago disponibles en los sitios web. Nos reservamos el derecho de no procesar su reserva si su tarjeta es rechazada por cualquier motivo, si se ha utilizado fraudulentamente o sin el permiso del titular, o si es menor de 18 años.

3.2Una vez completada su reserva y proporcionado todos los datos necesarios, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Es su responsabilidad proporcionar una dirección de correo electrónico válida y no nos responsabilizamos de la falta de entrega debido a un fallo en la transmisión o a una dirección incorrecta.

 

Cancelaciones y modificaciones

4.1Puede cancelar la reserva contactando a los proveedores con al menos 6 horas de antelación a su fecha y hora de llegada, sujeto al pago de una tarifa de cancelación (ver más abajo). Recibirá un correo electrónico de confirmación de la cancelación. Las reservas canceladas dentro de las 6 horas previas a la fecha de llegada al aparcamiento no serán reembolsadas.

4.2Puede cancelar o modificar su reserva visitando los sitios web que utilizó para reservar y siguiendo las instrucciones en línea. También puede hacer clic en "Gestionar reserva" en el correo electrónico de confirmación para cancelar o modificar su reserva.

4.3En caso de cualquier problema, puede cancelar su suscripción llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente al número indicado en el párrafo 1.12. Nuestro horario de atención es 24/7, los 365 días del año.

4.4Las reservas realizadas con menos de 6 horas de antelación a la salida no se pueden cancelar ni son reembolsables, a menos que se haya contratado un seguro de cancelación. No se realizarán reembolsos por reservas no utilizadas que no se cancelen de acuerdo con estos Términos.

4.5Puede adquirir la protección de cancelación por $1.00 al momento de reservar. Con esta protección, no tendrá que pagar el cargo administrativo de $7.50 si necesita cancelar su reserva antes de la fecha/hora de entrada. Puede cancelar hasta un minuto antes de la hora de entrada de su reserva con la compra de la protección de cancelación. Las reservas no se pueden cancelar ni son reembolsables después de la hora de entrada indicada en la reserva. No se realizarán reembolsos por reservas no utilizadas que no se cancelen de acuerdo con estos Términos.

4.6La cancelación de reservas con tarifas especiales con descuento y ciertos productos promocionales se especificará en la página de reserva de nuestros sitios web y en su correo electrónico de confirmación de reserva.

4.7Cuando se le permita cancelar una reserva, se aplicará un cargo administrativo de $7,50 que se deducirá del monto reembolsado.

4.8No se otorgará ningún reembolso por los días reservados y no utilizados, si realiza cualquier otro cambio después de su fecha de llegada o si no utiliza su reserva, a menos que haya modificado/cancelado al menos 6 horas antes de la fecha y hora de llegada.

4.9Si la OIAA o los Proveedores cancelan su reserva por un motivo dentro de su control directo y no debido a un evento fuera de su control (ver Sección 11 a continuación), se le reembolsará el monto recibido de su reserva previa en la tarjeta en la que se realizó el pago.

4.10Si desea reducir el número de días de su reserva, el Aeropuerto deberá recibir aviso de su cambio de reserva al menos 6 horas antes de su fecha y hora de llegada.

4.11Si no avisa con la antelación requerida como se indica, no se efectuará ningún reembolso o si el cambio requiere días de estacionamiento adicionales a los indicados en su reserva, se le solicitará que pague la tarifa diaria completa de vez en cuando del lote correspondiente.

 

Procedimientos de entrada y salida

5.1Debes ingresar/salir del estacionamiento siguiendo las instrucciones que te proporcionamos en el correo electrónico de confirmación y en la página de confirmación de estacionamiento previo a la reserva.

5.2Su reserva solo es válida para su plaza asignada en las fechas especificadas. Cualquier cargo adicional por incumplimiento de las instrucciones de entrada/salida o por el uso de una plaza diferente deberá abonarse al salir de la plaza y no será reembolsable.

 

Condiciones de uso del estacionamiento

6.1Usted reconoce que realiza la reserva y utiliza el estacionamiento conforme a estos Términos. Acepta eximir de responsabilidad e indemnizar a los Proveedores, a la OIAA, a la Comisión de la OIAA, a cada miembro de la Comisión, a los empleados, funcionarios, directores, agentes, sucesores, cesionarios y voluntarios autorizados de la OIAA (en conjunto, los "Indemnizados") por cualquier acto u omisión de su parte o de la de sus pasajeros durante el uso de los sitios web o el estacionamiento del Aeropuerto, o por cualquier pérdida que los Indemnizados puedan sufrir con respecto al incumplimiento de estos Términos, incluyendo, entre otros, los cargos por sobreestadía (definidos a continuación) y los cargos por incumplimiento de las condiciones del estacionamiento, incluyendo abandonar el estacionamiento sin pagar los cargos pendientes de la reserva.

6.2Los estacionamientos tienen un precio por día natural. Si un cliente se queda hasta 6 horas después de la hora de salida especificada durante el proceso de reserva, no se le cobrará ningún cargo adicional. Sin embargo, si abandona el estacionamiento más de 6 horas después de la hora de salida especificada al momento de la reserva, se le cobrará un cargo por sobreestadía.

6.3Los cargos por estadía excesiva asumirán la tarifa del estacionamiento en el que está estacionado su automóvil. Las tarifas de estacionamiento de ONT se pueden encontrar enhttps://www.flyontario.com/tarifas-de-estacionamiento.

El cargo por sobreestadía debe pagarse en su totalidad antes de abandonar el estacionamiento. Tenga en cuenta que este cargo adicional se aplica independientemente del motivo de su retraso en el regreso al estacionamiento, a menos que este se deba a negligencia del aeropuerto.

6.4Todos los vehículos se estacionan bajo la responsabilidad del propietario. Una vez estacionado su vehículo, es su responsabilidad:

• Cierre su vehículo de forma segura;
• Cierre completamente todas las ventanas de su vehículo;
• Aplique el freno de mano correctamente, si es necesario;
• No deje ningún animal o persona en su vehículo;
• Retire sus pertenencias y asegúrese de que cualquier posesión que decida dejar en su vehículo se coloque en un área segura y no esté expuesta.

6.5La OIAA y los Proveedores no se responsabilizan de ninguna pérdida o daño que su vehículo o sus pertenencias sufran como resultado de su incumplimiento de estas normas. La OIAA y los Proveedores no aceptan objetos de valor ni otros artículos para su custodia.

6.6Cuando se instalan cámaras de CCTV en los estacionamientos, estas se utilizan para facilitar su correcto funcionamiento. También pueden disuadir la actividad delictiva. Sin embargo, la OIAA y los proveedores no garantizan el alcance de la cobertura de las cámaras ni la seguridad de su vehículo en los estacionamientos donde se instalan cámaras de CCTV. Si cree que se han causado daños a su vehículo o propiedad, debe denunciarlo inmediatamente a la policía.

6.7Si bien la OIAA y los proveedores toman precauciones razonables al operar los estacionamientos, la OIAA y los proveedores no colocan seguridad ni patrullan los estacionamientos.

6.8Los vehículos deben estacionarse, en su totalidad, únicamente en los espacios marcados. Además, deben estacionarse de manera que no obstruyan a otros usuarios ni ocupen más de un espacio.

6.9Debe cumplir con todas las señales direccionales y otras instrucciones cuando esté en el estacionamiento.

6.10La OIAA y los proveedores se reservan el derecho de rechazar la admisión de cualquier vehículo al estacionamiento por cualquier motivo y pueden retirar del estacionamiento o mover dentro del estacionamiento cualquier vehículo mediante cualquier método que consideremos razonable.

6.11Nos reservamos el derecho de mover vehículos dentro del estacionamiento, ya sea conduciendo o de otra manera, en la medida que sea razonablemente necesario para fines de seguridad de las personas o la propiedad para evitar obstrucciones o para una disposición más eficiente de sus instalaciones de estacionamiento.

6.12 Además, nos reservamos el derecho, cuando el estacionamiento se vaya a cerrar de forma permanente o temporal, total o parcialmente, o se evacue en casos de emergencia, de trasladar cualquier vehículo en cualquier momento a cualquier otro estacionamiento razonablemente conveniente dentro del control de la OIAA o de otro modo que sea conveniente.

6.13No se permitirá remolcar ningún vehículo a ningún estacionamiento del Aeropuerto y no se permitirá que los usuarios o sus agentes realicen trabajos o limpien los vehículos en ningún estacionamiento del Aeropuerto.

6.14No se realizará ninguna actividad relacionada con la venta, alquiler u otra disposición de vehículos en ningún estacionamiento del Aeropuerto.