Equipo de Experiencia del Cliente
Estamos aquí para usted, en cada paso del camino
En ONT, queremos que su experiencia en el aeropuerto sea lo más sencilla posible. Nuestros servicios al viajero están diseñados para darle la bienvenida a la experiencia ONT y ayudarle durante su viaje en nuestro aeropuerto. Desde estaciones de hidratación, áreas para mascotas y venta de equipos de protección personal (EPP) hasta servicios para personas con discapacidad, objetos perdidos y salas de enfermería especializadas, tenemos todo lo que necesita para viajar sin preocupaciones. Vuele con confianza explorando los servicios de ONT a continuación.
O.A.C.E.S.
De principio a fin, creemos en garantizar que su viaje a través de nuestro aeropuerto, sin importar el motivo, sea una experiencia que no olvidará pronto.
Somos especialistas en la experiencia del cliente en aeropuertos de Ontario (O.A.C.E.S.) y mejor conocidos como los "5 sentidos" de Ontario. Si puede verlo, tocarlo, olerlo, saborearlo o escucharlo en nuestro aeropuerto, nos preocupamos por que sea lo mejor posible. Somos los que estamos en el terreno, asegurándonos de que la próxima vez que viaje, nos elija.
Nos esforzamos por detectar cualquier detalle, grande o pequeño, que pueda afectar la belleza de nuestro aeropuerto y, en definitiva, su experiencia en general. Nuestra misión es asegurarnos de que esté deseando volver a visitarnos en su próximo viaje dentro o fuera del sur de California.
Perros de terapia
No te pierdas a los perros de terapia registrados en ONT: el ONT Paw Squad. Reconocerás a estos simpáticos cachorros por sus pañuelos turquesa y su cola meneando. La misión del ONT Paw Squad es hacerte sonreír, alegrarte el día y aliviar la ansiedad o el miedo al viajar.
¡Siéntete libre de acariciarlos y coleccionar una tarjeta coleccionable cuando los veas! Correo electrónico[correo electrónico protegido] para obtener más información sobre el programa.
Ayuda al viajero
| Oficina de Administración | (909) 544-5378 |
| Información del aeropuerto Terminal 2 | (909) 544-5458 |
| Información del aeropuerto Terminal 4 | (909) 544-5459 |
| Horario de servicio en ONT | De 9 a 21 horas |
| Sitio web:https://www.travelersaid.org/ |
OPORTUNIDADES DE VOLUNTARIADO
Millones de viajeros pasan por el Aeropuerto Internacional de Ontario cada año. Los Voluntarios de Ayuda al Viajero están ahí para brindarles información que les permita moverse por el aeropuerto y el Inland Empire.
Los voluntarios prestan servicio en el Centro de Bienvenida e Información, ubicado en las Terminales 2 y 4, ofreciendo indicaciones, información y una amable asistencia. Se comprometen a trabajar al menos un turno de cuatro horas a la semana en el aeropuerto.
Descargar una aplicación o llamar (909) 544-5378 para solicitar uno.
Envíe su solicitud completa por correo electrónico a [correo electrónico protegido].