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El Aeropuerto Internacional de Ontario recibe el máximo galardón mundial por la experiencia del cliente otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos.
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(Ontario, California) – 24 de febrero de 2026) – El Aeropuerto Internacional de Ontario (ONT) del sur de California vuelve a ser reconocido entre los mejores aeropuertos del mundo por su experiencia al cliente, al recibir el premio 2025 a la Calidad del Servicio Aeroportuario (ASQ) a la Experiencia del Cliente como Mejor Aeropuerto en Salidas en Norteamérica (5-15 millones de pasajeros) otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World.
El premio se basa íntegramente en encuestas a pasajeros y refleja la opinión directa de los viajeros sobre la calidad, la comodidad y la facilidad de su experiencia en el aeropuerto. El aeropuerto de Ontario (ONT) fue galardonado por ofrecer una experiencia de salida excepcional, lo que subraya su continuo ascenso como una de las puertas de entrada más amigables para los pasajeros de Norteamérica y un líder en innovación centrada en el cliente.
El premio ASQ se entregará durante la Cumbre de Experiencia Aeroportuaria de ACI en septiembre en Estambul, Turquía.
“Lo que hace que este reconocimiento sea extraordinario es que proviene directamente de las personas a las que servimos”, declaró Atif Elkadi, director ejecutivo de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Ontario. “Nuestro equipo trabaja a diario con el compromiso de brindar una experiencia de primer nivel, caracterizada por la atención, la eficiencia y la hospitalidad. Este premio pertenece a los empleados de primera línea, las aerolíneas asociadas, el personal de limpieza y los concesionarios que tratan a cada pasajero como un invitado. En ONT, no damos la confianza por sentada; nos la ganamos cada día”.
El programa ASQ es el referente líder en la industria de la aviación para la experiencia del cliente en aeropuertos, midiendo la satisfacción del pasajero en indicadores clave como la facilidad de viaje, la amabilidad del personal, la limpieza, la comodidad y la eficiencia general. El reconocimiento otorgado a ONT lo sitúa entre un selecto grupo de aeropuertos a nivel mundial que se distinguen por su excelencia en el servicio a los viajeros.
Este galardón se suma a una serie de reconocimientos nacionales e internacionales recientes para el aeropuerto de Ontario (ONT), lo que refleja el crecimiento constante del aeropuerto, la alta satisfacción de los pasajeros y su compromiso de ofrecer una experiencia de viaje fluida y sin estrés.
“Mientras seguimos celebrando una década de control local, este reconocimiento reafirma lo que nuestros pasajeros ya saben: el Aeropuerto Internacional de Ontario está comprometido a hacer que viajar sea sencillo, cómodo y conveniente”, agregó Elkadi. “Estamos orgullosos de lo que hemos logrado y aún más entusiasmados con lo que nos depara el futuro”.
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Acerca del Aeropuerto Internacional de Ontario
El Aeropuerto Internacional de Ontario (ONT) es el segundo aeropuerto de tamaño mediano más popular de los Estados Unidos, según el estudio más reciente de J.D. Power sobre la satisfacción de los aeropuertos de América del Norte. Ubicado en Inland Empire, ONT se encuentra aproximadamente a 35 millas al este del centro de Los Ángeles, en el centro del sur de California. Es un aeropuerto de servicio completo que ofrece vuelos comerciales directos a dos docenas de aeropuertos importantes en los EE. UU., México, Centroamérica y Taiwán. Más información disponible enwww.flyOntario.comSigue a @flyONT en Facebook, X (anteriormente Twitter)y Instagram
Acerca de la Autoridad Aeroportuaria Internacional de Ontario (OIAA)
La OIAA se formó en agosto de 2012 mediante un acuerdo de cooperación entre la ciudad de Ontario y el condado de San Bernardino para dirigir la gestión, las operaciones, el desarrollo y la comercialización del Aeropuerto Internacional de Ontario (ONT) en beneficio de la economía del sur de California y de los residentes del área de influencia del aeropuerto, que abarca cuatro condados. Entre los líderes de la OIAA se encuentran el alcalde interino de Ontario, Alan D. Wapner (presidente), el supervisor del condado de San Bernardino, Curt Hagman (vicepresidente), el concejal de la ciudad de Ontario, Jim W. Bowman (secretario), el exalcalde de Riverside, Ronald O. Loveridge (tesorero) y la exejecutiva Julia Gouw (comisionada).