Sala de prensa
El Aeropuerto Internacional de Ontario se encuentra entre los mejores aeropuertos de América del Norte en cuanto a satisfacción del cliente
Publicado en:
(Ontario, California – 23 de septiembre de 2024) – Ontario International (ONT) sigue siendo uno de los aeropuertos más populares del continente y el más confiable de todos los aeropuertos de tamaño mediano, según la Encuesta de satisfacción de aeropuertos de América del Norte de 2024 de JD Power.
El informe publicado recientemente clasifica a ONT en el cuarto lugar entre los aeropuertos de tamaño mediano en cuanto a satisfacción general y en el segundo lugar en California entre los aeropuertos de todos los tamaños. La puntuación general de la puerta de entrada del sur de California se ubicó en el octavo lugar.th entre todos los aeropuertos de América del Norte.
Las puntuaciones más altas de Ontario se obtuvieron en tres categorías: nivel de confianza, facilidad de viaje y experiencia de llegada. La puntuación de confianza fue la número uno entre todos los aeropuertos de tamaño medio.
“Estamos encantados de que ONT sea reconocido entre los viajeros aéreos como uno de los mejores aeropuertos de Norteamérica, un honor que creo que es más que merecido, ya que nos esforzamos por ofrecer instalaciones y servicios de clase mundial y una experiencia para los pasajeros sin igual”, dijo Alan D. Wapner, presidente de la Junta de Comisionados de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Ontario (OIAA).
El director ejecutivo, Atif Alkadi, agregó: “Esto es un testimonio del arduo trabajo de nuestros empleados y de los de nuestra aerolínea y otros socios comerciales que se esfuerzan cada día por brindar un servicio excepcional. Nuestro objetivo es simplemente hacer de ONT el aeropuerto elegido por los viajeros del sur de California”.
Las clasificaciones de JD Power se basan en 26,290 encuestas completadas a residentes de EE. UU. o Canadá que viajaron a través de al menos un aeropuerto de América del Norte y abarcan tanto las experiencias de salida como de llegada (incluidos los aeropuertos de conexión) durante los últimos 30 días. Los pasajeros evaluaron el aeropuerto de salida o de llegada a partir de su experiencia de ida y vuelta.
Las clasificaciones de satisfacción del cliente se dan en un momento en que Ontario International ha registrado 42 meses consecutivos de crecimiento interanual en el número de pasajeros. El aeropuerto está en camino de superar los 7 millones de pasajeros este año calendario, un 75% más desde que volvió a manos de la propiedad local en 2016. ONT también se encuentra entre los 10 principales aeropuertos de carga de los Estados Unidos.
Para obtener más información sobre la encuesta de JD Power, haga clic en aquí.
# # #
Acerca del Aeropuerto Internacional de Ontario
El Aeropuerto Internacional de Ontario (ONT) es uno de los aeropuertos más populares de Norteamérica, según el último estudio de satisfacción aeroportuaria de Norteamérica de JD Power. Ubicado en el Inland Empire, el ONT está aproximadamente a 35 millas al este del centro de Los Ángeles, en el centro del sur de California. Es un aeropuerto de servicio completo que ofrece servicio de jets comerciales sin escalas a dos docenas de aeropuertos importantes en los EE. UU., México, América Central y Taiwán. Hay más información disponible en www.flyOntario.com. Siga a @flyONT en Facebook, X (anteriormente Twitter) y Instagram
Acerca de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Ontario (OIAA):
La OIAA se formó en agosto de 2012 mediante un Acuerdo de Poderes Conjuntos entre la ciudad de Ontario y el condado de San Bernardino para proporcionar dirección general para la gestión, operaciones, desarrollo y comercialización de ONT en beneficio de la economía del sur de California y los residentes de la zona de influencia de cuatro condados del aeropuerto. Los líderes de la OIAA incluyen al concejal de la ciudad de Ontario, Alan D. Wapner (presidente), al supervisor del condado de San Bernardino, Curt Hagman (vicepresidente), al concejal de la ciudad de Ontario, Jim W. Bowman (secretario), al alcalde jubilado de Riverside, Ronald O. Loveridge (tesorero) y al alcalde jubilado de Riverside, Ronald O. Loveridge (tesorero). ejecutiva de negocios Julia Gouw (Comisaria).