Estos términos y condiciones se aplican a las reservas de estacionamiento realizadas mediante el sitio web del Aeropuerto Internacional de Ontario (www.flyontario.com o https://booking.flyontario.com/en).

 

Cuando reserve un producto mediante estos sitios web, estará contratando uno de estos dos proveedores: Transportation Network Services (TNS) o Parking Concepts Incorporated (PCI) (“Proveedores”).

 

Lea los términos y condiciones atentamente.

 

General

1.1 Estos términos y condiciones (“Términos”) se aplican a todas las reservas de servicios realizadas mediante los dos sitios web indicados anteriormente y usted recibirá una copia de estos términos cuando complete la reserva anticipada del estacionamiento y será esa la versión de nuestros términos y condiciones que se aplicará a su compra. Estos Términos pueden ser revisados periódicamente sin previo aviso. Léalos detenidamente. Es su responsabilidad revisarlos regularmente cada vez que vaya a usar los sitios web. Si no está satisfecho con alguno de los términos y condiciones, el único recurso con el que cuenta es dejar de usar los servicios de estacionamiento del Aeropuerto, incluidos los sitios web.

 

AL ACCEDER A LOS SITIOS WEB O AL USAR EL SERVICIO, MANIFIESTA HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACORDADO LAS OBLIGACIONES QUE SUPONEN ESTOS TÉRMINOS.

 

Al hacer clic en un enlace que conduzca a una información proporcionada en los sitios web, consideraremos el reconocimiento y la aceptación de lo siguiente: (1) que comprende las cláusulas y acepta todos los Términos; (2) que no distribuirá ninguna información proporcionada en los sitios web salvo que lo haga en su totalidad; (3) que no reenviará, distribuirá ni utilizará de otro modo ninguna información proporcionada en los sitios web, incluso aquella incorporada mediante enlace, a excepción del texto de este descargo de responsabilidad y de los Términos; (4) que su uso de los sitios web y de la información proporcionada en ellos respetará todas las leyes y normas aplicables; y (5) que no violará los derechos de las autoridades del Aeropuerto Internacional de Ontario (OIAA) ni de terceros, incluidos los de propiedad intelectual u otros derechos sobre la información proporcionada en los sitios web. En ningún caso puede vender la información proporcionada en estos sitios web.

 

Elección de ley

 

1.2 Tanto la elaboración de estos Términos como la resolución de los conflictos relacionados con dichas disposiciones están regidas por las leyes del Estado de California. Las leyes del Estado de California se aplicarán a todos los usos de los sitios web y a la información proporcionada en ellos. Cualquier acción o procedimiento que involucre estos Términos será remitido al Tribunal Superior del condado de San Bernardino o a las Cortes de Distrito del Distrito Central de California.

 

1.3 El sitio web oficial del Aeropuerto Internacional de Ontario es operado por, y propiedad de, las autoridades del Aeropuerto Internacional de Ontario (Ontario International Airport Authority)(“OIAA” o la “Autoridad”), ubicadas en 1923 East Avion St., Ontario, California 91761. No está permitido modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir de ningún modo el material de este sitio, incluidos el código y el software. Puede descargar material de este sitio para su uso personal y no comercial exclusivamente, siempre que mantenga intactos todos los avisos sobre los derechos de autor y demás avisos de propiedad.

 

1.4 En estos Términos, las referencias “al Aeropuerto” aluden a: Aeropuerto Internacional de Ontario. En estos Términos, “usted” y “su” hacen referencia a la persona que reserva nuestros servicios, y “nosotros” y “a nosotros” hacen referencia a la OIAA y a los proveedores, tal como se describen anteriormente. Al reservar el servicio de estacionamiento, usted acuerda estar regido por estos Términos.

 

1.5 El Aeropuerto se reserva el derecho, sin previo aviso, de enmendar la especificación de los productos o servicios presentados en este sitio y de discontinuar cualquier producto o servicio. Además, todas las reservas están sujetas a este derecho.

 

1.6 El Aeropuerto se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, pero, una vez que usted haya hecho una reserva, los Términos que se aplican son aquellos que se encontraban en el sitio web en ese momento. Recomendamos que lea siempre los Términos antes de reservar para asegurarse de que está de acuerdo con ellos.

 

1.7 Estos Términos, junto con todos los demás términos y condiciones relevantes a los que se alude en estos Términos y en otros términos a los que se hace referencia durante todo el proceso de reserva (incluidos aquellos disponibles en línea de proveedores externos), constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y el Aeropuerto con respecto a la venta de los servicios en cuestión.

 

1.8 El estacionamiento está disponible por orden de llegada y está sujeto a disponibilidad. La OIAA y los Proveedores se reservan el derecho, en caso de verse impedidos a suministrar la reserva previa del estacionamiento por cualquier motivo, de cancelar su reserva o, a nuestra discreción, de proporcionar un estacionamiento alternativo adecuado sin costo adicional. Intentaremos proporcionar un aviso con la mayor antelación posible. Si esto no es posible, o si el estacionamiento alternativo no está disponible, cancelaremos la reserva y reembolsaremos el pago recibido a la tarjeta de crédito/débito utilizada para efectuarlo, pero no nos haremos responsables de ningún otro costo en el que usted pueda incurrir como consecuencia.

 

1.9 La OIAA y los Proveedores solo le proporcionan una reserva anticipada del estacionamiento y no se harán responsables de ningún costo, compensación ni gasto relacionados con los vuelos u otros servicios que es posible que usted haya coordinado. Usted es responsable de asegurarse de contar con el tiempo suficiente para estacionar, llegar a la terminal, completar los procedimientos del aeropuerto (incluidos, entre otros, el check-in y los controles de seguridad) y realizar cualquier otro trámite relacionado con el vuelo o el viaje. Consulte la sección 10 para obtener más detalles sobre el servicio de traslado y los horarios recomendados.

 

1.10 Ninguna persona tiene la autoridad de modificar ni cambiar estos Términos y condiciones, a menos que dichas modificaciones se hayan hecho por escrito, estén firmadas por el director ejecutivo de la OIAA o alguna persona designada.

 

1.11 Si bien intentamos proporcionar a nuestros clientes un servicio satisfactorio, en caso de tener reclamos, envíe un correo electrónico a [correo electrónico protegido].

 

1.12 Si necesita contactarnos por su reserva de estacionamiento, llame a Parking Concepts Incorporated (PCI) al 909-937-1240 o envíe un correo electrónico [correo electrónico protegido].

 

Su reserva

 

2.1 Las reservas pueden realizarse únicamente por personas mayores de 18 años y que tengan la capacidad legal de hacerlo en virtud de la ley correspondiente. Al usar el servicio o el sitio web, usted manifiesta y garantiza que tiene la capacidad legal de involucrarse con los Términos y regirse por ellos.

 

2.2 Usted está realizando una reserva del producto de estacionamiento de vehículos en ese Aeropuerto (o en las cercanías), tal y como se describe en los sitios web, para las fechas y los horarios confirmados durante el proceso de reserva en línea y como se estipula en la confirmación de su reserva. La fecha de la reserva es la que figura en el correo electrónico de confirmación de dicha reserva. Su reserva es válida únicamente para el área de estacionamiento que eligió durante el proceso de reserva. Cualquier cargo adicional en el que haya incurrido como consecuencia del incumplimiento con las instrucciones de entrada o salida, o del uso de un área de estacionamiento diferente, no será reembolsado.

 

2.3 Las reservas deben realizarse al menos 2 horas antes de su horario de llegada al Aeropuerto. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad, y la OIAA y/o los Proveedores se reservan el derecho de suspender la disponibilidad a su exclusiva discreción en una fecha determinada.

 

2.4 Cuando hace una reserva anticipada de estacionamiento mediante nuestro sitio web, obtiene un número de referencia de reserva único. Lo necesitará si desea realizar cambios en su reserva.

 

2.5 No se permite la reventa ni la transferencia de las reservas (ni en su totalidad ni en parte). En caso de revenderse o transferirse, la reserva quedará sin efecto y no se reembolsará.

 

2.6 El precio que paga es el precio que usted aceptó y confirmó durante el proceso de reserva en línea o por teléfono. Todos los precios son en dólares estadounidenses (USD) e incluyen todos los impuestos aplicables. El precio que paga es un precio fijo por la duración de su estadía en el estacionamiento. La reserva es válida para una sola entrada y salida durante las fechas reservadas.

 

2.7 Se aplica una restricción de altura de 9 pies y 6 pulgadas en todos los estacionamientos del Aeropuerto.

 

Pago

 

3.1 El pago debe realizarse por anticipado y en línea. El pago debe realizarse con uno de los métodos disponibles en los sitios web. Nos reservamos el derecho de no cumplir con su reserva si su tarjeta es rechazada por algún motivo, si la tarjeta de pago fue usada fraudulentamente o sin el permiso del titular, o si usted es menor de 18 años.

 

3.2 Cuando haya completado su reserva y proporcionado todos los detalles necesarios, le enviaremos una confirmación de la reserva por correo electrónico. Usted tiene la responsabilidad de suministrar un correo electrónico válido y nosotros no nos hacemos responsables por ninguna falla en el envío ni por ningún detalle incorrecto en la dirección que usted haya proporcionado.

 

Cancelaciones y enmiendas

 

4.1 Puede cancelar la reserva contactándose con los Proveedores con al menos 6 horas de anticipación a la fecha y el horario de su llegada, sujeto al pago de un costo por cancelación (consulte a continuación). Recibirá una confirmación por correo electrónico de la cancelación. No se reembolsarán las reservas canceladas dentro de las 6 horas de la fecha de llegada al estacionamiento.

 

4.2 Puede cancelar o modificar la reserva visitando los sitios web que utilizó para reservar y siguiendo las instrucciones en línea. También puede hacer clic en la opción “Gestionar reserva” en el correo electrónico de confirmación para cancelarla o modificarla.

 

4.3 En caso de surgir algún problema, puede cancelar llamando a nuestro Centro de Contacto con el Cliente al número que se indica en el párrafo 1.12. El horario de funcionamiento es las 24 horas, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

4.4 Las reservas realizadas con menos de 6 horas de anticipación a la partida no pueden cancelarse y no son reembolsables, a menos que se haya comprado una protección de cancelación. No se harán reembolsos por reservaciones no utilizadas que no hayan sido canceladas de conformidad con estos Términos.

 

4.5 Puede comprar la protección de cancelación por $1.00 al momento de hacer la reserva. Con esta protección, no estará sujeto al cargo administrativo de $7.50 si necesita cancelar su reserva antes de la fecha/hora de entrada. Con la compra de la protección de cancelación, puede cancelar hasta un minuto antes de la hora de entrada de su reserva. Las reservas no pueden cancelarse y no son reembolsables después de la hora de entrada indicada en la reserva. No se harán reembolsos por reservaciones no utilizadas que no hayan sido canceladas de conformidad con estos Términos.

 

4.6 La cancelación de reservas con precios de descuento especiales y determinados productos promocionales se especificará en la página de reserva de nuestros sitios web y en el correo de confirmación de la reserva.

 

4.7 En los casos en que se permita cancelar una reserva, se cobrará un cargo de $7.50 por gastos administrativos, que será descontado del importe reembolsado.

 

4.8 No se harán reembolsos por los días que se hayan reservado y no se hayan utilizado si hace cualquier otro cambio después de la fecha de llegada o si no usa la reserva, a menos que haya modificado o cancelado con al menos 6 horas de anticipación a la fecha y el horario de llegada.

 

4.9 Si la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Ontario (Ontario International Airport Authority, OIAA) o los Proveedores cancelan su reserva por un motivo que esté directamente bajo su control y no como consecuencia de un evento que escape a su control (consulte la Sección 11 a continuación), recibirá un reembolso por el importe que recibimos por su reserva anticipada en la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar el pago.

 

4.10 Si desea disminuir la cantidad de días de la reserva, el Aeropuerto debe recibir un aviso de dicho cambio con al menos 6 horas de anticipación a la fecha y el horario de su llegada.

 

4.11 Si no recibimos la notificación requerida con anticipación tal como se indica, no se realizará ningún reembolso o, si la modificación requiere agregar días de estacionamiento a los indicados en la reserva, usted deberá pagar la tarifa diaria completa periódicamente, correspondiente al área de estacionamiento.

 

Procedimientos de entrada/salida

 

5.1 Debe entrar o salir del estacionamiento siguiendo las indicaciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación y en la página de confirmación de reserva anticipada.

 

5.2 La reserva será válida únicamente en el área de estacionamiento designada para las fechas especificadas. Cualquier cargo adicional en el que se incurra como consecuencia del incumplimiento de las indicaciones de entrada o salida, o del uso de un área de estacionamiento diferente, deberá abonarse al retirarse del estacionamiento y no será reembolsado.

 

Condiciones de uso del estacionamiento

 

6.1 Usted acepta que hace la reserva y utilizará las instalaciones de estacionamiento de conformidad con estos Términos. Usted acuerda exonerar e indemnizar a los Proveedores, la OIAA, la comisión de la OIAA, a cada miembro de la comisión, a los empleados de la OIAA, los oficiales, directores, agentes, sucesores, a las personas designadas y a los voluntarios autorizados (en conjunto, “Indemnizados”) por cualquier acto u omisión de su parte, o de parte de sus pasajeros, durante el uso de los sitios web, de las instalaciones de estacionamiento del Aeropuerto, o por cualquier pérdida que puedan padecer los Indemnizados con relación al incumplimiento de estos Términos, incluidos, entre otros, los cargos por extensión de la estadía (definidos a continuación) y los cargos por el incumplimiento de los términos del estacionamiento, incluido el abandono del estacionamiento sin pagar los cargos debidos por la reserva.

 

6.2 El precio de las áreas de estacionamiento es por días corridos. Si un cliente permanece por hasta 6 horas después del horario de salida especificado durante el proceso de reserva, usted no deberá pagar un cargo adicional. Por el contrario, si usted se retira del estacionamiento con una demora de más de 6 horas del horario de salida especificado al realizar la reserva, se le cobrará un cargo por “extensión de la estadía”.

 

6.3 Los cargos por extensión de la estadía serán equivalentes a la tarifa del estacionamiento en el que se encuentra su vehículo. Las tarifas de los estacionamientos de ONT pueden encontrarse en https://www.flyontario.com/parking-rates.

 

Los cargos por extensión de la estadía deben pagarse en su totalidad antes de salir del estacionamiento. Tenga en cuenta que este cargo adicional se aplica independientemente del motivo por el cual se haya demorado en regresar al estacionamiento, a menos que se haya debido a una negligencia del Aeropuerto.

 

6.4 Todos los vehículos se estacionan bajo la responsabilidad de su dueño. Una vez que haya estacionado el vehículo, es su responsabilidad:

 

• Asegúrese de cerrar su vehículo;
• Debe entregar las llaves al asistente únicamente en caso de haber hecho una reserva con servicio de aparcamiento;
• Cierre todas las ventanas de su vehículo;
• Aplique el freno de mano, de ser necesario;
• No deje ningún animal o persona dentro del vehículo;
• Quite sus pertenencias y, en caso de dejar alguna dentro del vehículo, asegúrese de dejarla en un lugar seguro y que no quede expuesta a la vista.

 

6.5 Ni OIAA ni los Proveedores se harán responsables por pérdidas o daños de ningún tipo que le sucedan al vehículo o a las pertenencias que se encuentren dentro si usted omite alguna de las acciones anteriores. Ni la OIAA ni los Proveedores aceptan ningún objeto de valor o artículo de ningún tipo para guardar o custodiar.

 

6.6 En caso de haber cámaras de seguridad instaladas en los estacionamientos, estas se utilizan para asistir en el funcionamiento correcto del estacionamiento. Las cámaras de seguridad también pueden tener un efecto disuasorio de los delitos. No obstante, ni la OIAA ni los Proveedores manifiestan ni garantizan la amplitud de la cobertura de las cámaras, ni garantizan la seguridad de su vehículo en los estacionamientos que tengan circuitos cerrados de televisión (CCTV) instalados. Si usted cree que ha sido víctima de un delito llevado a cabo en su vehículo o propiedad, debe informarlo inmediatamente a la policía.

 

6.7 Si bien la OIAA y los Proveedores toman precauciones mientras operan los estacionamientos, ni la OIAA ni los Proveedores cuentan con puestos de seguridad o vigilancia en los estacionamientos.

 

6.8 Los vehículos deben estacionarse dentro de los espacios marcados únicamente. Además, los vehículos deben estacionarse de modo que no obstruyan el espacio de otros usuarios ni ocupen más de un espacio.

 

6.9 Usted debe respetar todas las señalizaciones y demás instrucciones cuando se encuentre dentro del estacionamiento o del área de servicio de aparcamiento.

 

6.10 En el caso de las reservas con servicio de aparcamiento únicamente, debe asegurarse de dejarles a los asistentes solamente la llave de encendido, la llave de la puerta del conductor y la llave de cualquier dispositivo de seguridad o de inmovilización que tenga el vehículo. Ni la OIAA ni los Proveedores aceptan responsabilidad por las pérdidas o daños ocasionados a usted si nos deja otro tipo de llaves.

 

6.11 En el caso de las reservas con servicio de valet únicamente, al dejar el vehículo al aparcador, usted manifiesta y garantiza que el vehículo funciona correctamente, cuenta con una licencia válida y un seguro adecuado de conformidad con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables, en todo momento y mientras se encuentre bajo nuestra custodia. Por medio del presente usted indemniza a la OIAA y a los Proveedores por todo reclamo, pérdida, daño, costo y gasto ocasionado a la OIAA o a los Proveedores como consecuencia del incumplimiento de esta manifestación y garantía. Usted acepta la responsabilidad por cualquier daño ocasionado a terceros como consecuencia del incumplimiento de esta manifestación y garantía.

 

6.12 Tanto la OIAA como los Proveedores se reservan el derecho de negarle el ingreso al estacionamiento a cualquier vehículo por cualquier motivo, y pueden retirar del estacionamiento o mover dentro del estacionamiento cualquier vehículo, empleando cualquier método que consideren razonable.

 

6.13 Nos reservamos el derecho de mover vehículos dentro del estacionamiento, conduciéndolos o de otro modo, en la medida en que sea razonablemente necesario para la seguridad de las personas o de la propiedad, para evitar obstrucciones o para organizar de manera más eficaz el espacio de las instalaciones.

 

6.14 Además, nos reservamos el derecho, en caso de que el estacionamiento deba cerrarse permanente o temporalmente en su totalidad o en parte, o que deba ser evacuado en casos de emergencia, de retirar cualquier vehículo en cualquier momento y llevarlo a cualquier otro estacionamiento razonablemente conveniente que sea controlado por la OIAA, o de otra manera que resulte adecuado.

 

6.15 Ningún vehículo podrá será remolcado a ningún estacionamiento en el Aeropuerto ni se permite ningún trabajo ni tarea de limpieza en los vehículos por parte de los usuarios o sus agentes en ningún estacionamiento del Aeropuerto.

 

6.16 No se permite ninguna actividad relacionada con la venta, el alquiler o la disposición de los vehículos en ningún estacionamiento del Aeropuerto.

 

6.17 Si la batería de su vehículo se descarga mientras se encuentra en nuestro estacionamiento con servicio de aparcamiento, en caso de estar disponible, un miembro de nuestro personal calificado recargará la batería para que usted pueda retirar el vehículo a su regreso.