Preguntas frecuentes sobre COVID-19 | Aeropuerto Internacional Ontario
¿Debo usar una mascarilla en ONT?

Sí. El estado de California exige el uso de mascarillas en nuestro aeropuerto. Las aerolíneas también requieren el uso de mascarillas en sus puertas y en la aeronave. Desde el 7 de abril de 2020, San Bernardino County les exige a los residentes del condado que cubran sus rostros en público para retrasar la propagación del coronavirus, especialmente entre los residentes asintomáticos.

¿Se requieren controles de temperatura para ingresar al aeropuerto?

No. Si bien el Aeropuerto no realiza controles de temperatura, algunas aerolíneas sí. Consulte los procedimientos de seguridad de su aerolínea antes de viajar.

¿Puedo embarcarme en mi vuelo si me olvidé la mascarilla?

Algunas aerolíneas proporcionan mascarillas a los pasajeros (consulte con su aerolínea). ONT cuenta con máquinas expendedoras de equipo de protección personal (EPP) ubicadas en ambos pisos de cada terminal, donde puede comprar mascarillas, guantes, desinfectantes y mucho más para mantenerse limpio y seguro durante sus viajes.

¿Todavía hay estacionamiento disponible en el aeropuerto?

Sí. Todos los espacios de estacionamiento están abiertos en ONT. El servicio de valet permanecerá cerrado.

¿Están abiertos los restaurantes y las tiendas?

Sí. Si bien trabajan con horario reducido, los restaurantes y las tiendas están abiertos en ONT, tanto en la Terminal 2 como en la Terminal 4. La capacidad de asientos en nuestros restaurantes se ha reducido para permitir seis pies de espacio entre mesas.

¿Debo llegar antes para mi vuelo debido a los nuevos procedimientos de salud y seguridad por COVID-19 en ONT?

Según lo recomendado por la TSA, debe llegar entre una hora y 30 minutos y dos horas antes de su horario de partida. ONT es reconocido por su conveniencia y sus sencillos procedimientos para llegar desde la acera hasta la puerta de embarque, lo que generalmente hace que todo sea más rápido que en la mayoría de los aeropuertos.

Si me siento enfermo, ¿debo volar?

No. Si está enfermo y con síntomas similares a los de la gripe, no viaje. Los empleados del aeropuerto que estén enfermos no deben venir a trabajar.

¿Puedo viajar con desinfectante en mi equipaje de mano? ¿Cuánto?

Sí, se permiten hasta 12 onzas de desinfectante líquido para manos cuando pasa los puntos de control de seguridad de la TSA. Todos los demás líquidos, geles y aerosoles traídos a un punto de control no deben superar las 3.4 onzas o los 100 mililitros. Obtenga más información sobre este nuevo permiso aquí: https://www.tsa.gov/travel/security-screening/whatcanibring/all.

¿Qué nuevos esfuerzos de salud y seguridad implementó ONT desde el comienzo de la COVID-19?

¡Muchos! Revise nuestros esfuerzos de limpieza más recientes en https://www.covidclinic.org/ont/.

¿Está abierto el centro de alquiler de automóviles?

Sí. Alquile un vehículo en una de las nueve empresas de nuestro centro consolidado de alquiler de automóviles, ubicado en 3450 East Airport Drive Ontario, California 91761. Obtenga más información aquí: https://www.flyontario.com/parking-transports/rental-cars/.

¿Todavía funcionan los traslados del aeropuerto?

Sí. Nuestros servicios de traslado de compañías de alquiler de automóviles siguen operando las 24 horas del día. Debido al cierre del Estacionamiento 5, su servicio de traslado no está funcionando. Aquí encontrará información detallada sobre el servicio de traslado: https://es.flyontario.com/parking-transports/hotel-shuttles Si necesita un servicio de traslado de hoteles, obtenga más información aquí: https://www.flyontario.com/parking-transports/hotel-shuttles.

¿ONT todavía tiene vuelos?

Sí. El Aeropuerto Internacional Ontario está abierto y en funcionamiento, pero con horarios de vuelo significativamente reducidos. Las aerolíneas regulan los horarios de los vuelo frecuentemente, por lo que recomendamos a los viajeros que se mantengan en contacto con su aerolínea. Manténgase al día con las rutas y los destinos que operan en ONT aquí: https://www.flyontario.com/nonstop-destinations

¿Cuántos casos de Covid-19 se han informado en ONT?

Por determinar

¿Puedo conseguir un taxi o un traslado compartido hacia/desde ONT?

Sí. Lyft, Wingz y los taxis están disponibles para viajar desde y hacia ONT. Obtenga más información aquí: https://www.flyontario.com/ground-transportation.

¿Cambió el embarque de las aerolíneas?

Sí. Los procesos de embarque actualizados varían según la aerolínea, por lo tanto, comuníquese con su aerolínea antes de su viaje. Algunos ejemplos de nuevos procedimientos incluyen abordar primero la parte trasera de la aeronave, solo permitir que una cierta cantidad de pasajeros embarquen a la vez y no permitir que ningún pasajero se siente en el asiento central de una fila.

¿Cuáles son las cosas más importantes para tener en cuenta ahora cuando viajo a través de ONT?

Según lo recomendado por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC): use la mascarilla. Manténgase a seis (6) pies de distancia de cualquier persona con la que no esté viajando.

Mantenga una buena higiene personal durante su viaje. Lávese las manos regularmente con agua y jabón, mantenga las manos alejadas del rostro y use desinfectante para manos a base de alcohol según sea necesario. Es importante que evite toser o estornudar en las manos. En su lugar, use los codos. Siempre es una buena idea viajar con toallitas desinfectantes para limpiar las superficies, como los apoyabrazos y las bandejas de los respaldos a bordo de aeronaves comerciales. Aquí encontrará información adicional de los CDC relacionada con la salud.

Me preocupa la propagación del coronavirus en todo el mundo. ¿Debo cancelar mi próximo viaje aéreo?

El aeropuerto Ontario monitorea activamente la información y los desarrollos relacionados con el coronavirus (COVID-19) y su impacto en los viajes aéreos. Para obtener la información más reciente relacionada con la salud y conocer las pautas, acudimos a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (así como a los funcionarios de salud pública del Estado y del Condado). Le recomendamos que haga lo mismo. Puede acceder a información actualizada de la asesoría de viajes de los CDC aquí.

¿Los aeropuertos estadounidenses impusieron restricciones de vuelos a destinos particulares?

Los aeropuertos de los EE. UU. no tienen la autoridad para tomar tales medidas. Sin embargo, el Gobierno Federal puede restringir los viajes. En el sitio web de los CDC se puede acceder a las asesorías de viaje actualizadas.

Las compañías de transporte aéreas también están regulando sus horarios según el descenso en la demanda del mercado, de modo que los pasajeros deben permanecer en contacto con sus aerolíneas si están planeando viajar pronto.

¿Está el Aeropuerto Ontario controlando a los pasajeros entrantes por coronavirus?

Actualmente no se está realizando el control de pasajeros entrantes.

¿Dónde puedo obtener la información más reciente sobre el coronavirus antes de viajar?

Recomendamos a todos los pasajeros y empleados que llegan al Aeropuerto Internacional Ontario que se mantengan al día con la información más reciente proporcionada por los CDC aquí. Estas son fuentes adicionales que serán útiles para su próximo viaje:

California Department of Public Health (CDPH): www.cdph.ca.gov

Condado de San Bernardino DPH: https://sbcovid19.com/

Ciudad de Ontario: https://www.ontarioca.gov/coronavirus

Consejo Internacional de Aeropuertos: https://www.readyforeveryjourney.com/

Administración de Seguridad en el Transporte: https://www.tsa.gov/coronavirus

Pruebas de COVID-19
¿Hay pruebas de COVID-19 disponibles en el aeropuerto?

Sí, a partir del 23 de noviembre de 2020, ONT se asocia con Covid Clinic para proporcionar un centro de pruebas que atiende diariamente en el estacionamiento 3. Obtenga más información o reserve una cita aquí:  https://www.covidclinic.org/ont/

¿Debo hacerme la prueba de COVID-19 en el aeropuerto antes de volar?

No, pero tenemos un centro de pruebas, Covid Clinic, disponible en el Estacionamiento 3, todos los días. Obtenga más información aquí:  https://www.covidclinic.org/ont/

¿Tengo que hacerme una prueba de COVID-19 antes de mi vuelo?

No, pero si viaja al exterior, consulte a su aerolínea y revise las pautas de COVID-19 de su país de destino. Muchos países requieren que los viajeros que vienen de los EE. UU. muestren resultados negativos en la prueba de COVID-19, recibidos no más de siete días antes del vuelo de llegada, al entrar.

Socio de confianza para pruebas de viaje del Departamento de Estado de Hawái
¿ONT es considerado un socio de confianza para pruebas de viaje por el estado de Hawái?

Sí. ONT es el segundo aeropuerto certificado por el Departamento de Salud del Estado de Hawái como socio de confianza para pruebas de viaje.

¿Cuáles son mis opciones de prueba de COVID-19 para viajar a Hawái?

ONT ofrece varias opciones de prueba de COVID-19. Los pasajeros pueden elegir una de las dos opciones de prueba: una prueba PCR acelerada que proporciona resultados al día siguiente o una prueba rápida de NAAT molecular que proporciona resultados en 60 minutos. Se requiere una prueba COVID-19 negativa dentro de las 72 horas anteriores a la salida para estar exento de una cuarentena supervisada al llegar a Hawái.

¿Quién califica para las pruebas COVID-19 y las pruebas previas al viaje a Hawái?

Todas las pruebas de COVID-19 y las pruebas previas al viaje a Hawái están disponibles para cualquier persona de la comunidad.

¿Cuáles son las diferentes opciones de prueba de COVID disponibles en ONT?

Hay varias opciones de prueba de COVID-19 en ONT, que incluyen una opción “sin cita previa” y con cita previa, de 6:30 h-22:30 h todos los días en el lugar de prueba del aeropuerto en el estacionamiento 3. Los detalles completos y las citas están disponibles en https://www.covidclinic.org/ont/.

¿Cuál es la dirección del sitio de pruebas COVID-19 del Aeropuerto de Ontario?

El centro de pruebas está ubicado en el estacionamiento 3, en 2500 E. Airport Drive, Ontario, CA 91761. https://www.covidclinic.org/ont/.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre el programa Safe Travels Hawaii?

Los detalles completos sobre el programa Safe Travels Hawaii están disponibles en www.hawaiicovid19.com/travel/.

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